お申し込みからご出発まで

西武グリーンツアーは、オンライン、お電話、店頭でご予約を承っております。
お申し込みからご出発までの流れを、あらかじめご確認ください。

  • STEP1 ツアーお申し込み
  • STEP2 お支払い
  • STEP3 出発当日まで
  • STEP4 ご出発

STEP 1ツアーお申し込み

当サイトまたはパンフレットなどで、ご希望のツアーをお選びください。

●オンラインでお申し込み

当サイトより、ご希望のツアーをお選びください。
※ クレジットカードでお支払いの場合、WEB割引がご利用いただけるツアーがございます。

ツアーを探す

●お電話でお申し込み

ご希望のツアーのコース番号をご確認のうえ、下記までお電話ください。
(メモをご用意ください)

  • tel西武グリーンツアー
    予約センター

    0570-01-8139

    0570-01-8139

    受付時間 9:30〜18:00

    ※年末年始休業

●窓口でお申し込み

お近くの西武バス窓口・旅行会社へ直接お申し込みいただけます。

営業所を確認する

注意事項

  • ・15歳未満の方がツアーに参加するには保護者の同行が必要です。
  • ・20歳未満の方のみでツアーに参加される場合は保護者の方の同意書が必要です。ご予約時にご申告ください。

STEP 2お支払い

お支払い方法は「インターネット決済(クレジットカード)」「コンビニエンスストア」「窓口」をお申し込み時にご選択いただけます。

●インターネット決済(クレジットカード払い)

出発が決定しているツアーはお申し込み時にお支払いいただけます。マイページよりお手続きください。また、お申込みのツアーが出発未確定の場合、出発が決定しましたらメールでお知らせいたしますので同様にマイページよりお手続きください。

  • ・出発80日前になりましたらご利用いただけます。
  • ・お支払いは一括払いのみとなります。
  • ・決済処理(引き落とし)は、お客さまとご利用のカード会社の契約に基づきおこなわれます。
  • ・クレジットカードの有効期限が旅行出発日以前の場合は、決済処理(引き落とし)できませんのでご注意ください。

●コンビニエンスストア(現金払い)

発行される受付番号をお控えのうえ、お近くのコンビニエンスストア(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セブンイレブンなど)で現金にてお支払いください。お支払い完了の受領書(お客さま控え)が参加券となります。

  • ・クレジットカードはご利用いただけません。
  • ・お支払いが30万円以上になる場合は、窓口でのお支払いをご利用ください。
  • ・セブンイレブンをご利用の場合、出発の5日前までにお支払いください。

●西武バス窓口・旅行会社(現金/クレジットカード払い)

現金またはクレジットカードでお支払いください。お支払い完了後、参加票をお渡しします。

  • ・クレジットカードのお取り扱いのない窓口もございます。あらかじめご確認ください。

STEP 3出発当日まで

お支払い完了後の参加票や受領書、メール本文が参加券となります。
大切に保管し、当日お持ちください。

●参加券

お支払い方法 参加券
クレジットカード支払い メール本文を提示または印刷
コンビニエンスストア 受領書(お客さま控)
西武バス窓口・旅行会社 参加票

●ツアー集合場所

当日までに必ずツアーの集合時間・集合場所をあらかじめご確認ください。

集合場所を確認する

STEP 4ご出発

いよいよ出発です。当日は出発10分前までに指定の集合場所にお集まりください。
※道路状況によりバスの到着が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

●緊急連絡先

営業時間外は下記までご連絡ください。

  • tel

    西武観光バス狭山営業所

    04-2956-2525

    04-2956-2525

    営業時間 5:30〜9:30、18:00〜21:30

    ※ツアーのご予約、お問い合わせは承っておりません。

●変更・キャンセルについて

・お申し込み後に、お客さまのご都合でご旅行を変更・キャンセルされる場合、下記キャンセル料を申し受けます。
・宿泊のコ-スで人員変更の場合は、キャンセル料の他に最終参加人員による旅行代金との差額をいただきます。
・インターネット決済をご利用のお客さまでキャンセル料が発生した場合、当社窓口にお越しいただき現金でのご返金となります。
・キャンセル受付時間は、お申し込み場所の営業時間内となります。

出発日の前日より起算します

宿泊 日帰り 変更・キャンセル料
20〜8日前 10〜8日前 20%
7〜2日前 30%
前日 40%
当日 50%
無連絡不参加
及び旅行開始後
100%

その他の条件については当社の定める旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)、募集型企画旅行条件書によります。

  • telお電話でのお問い合わせ

    0570-01-8139

    0570-01-8139

    受付時間 9:30〜18:00

    ※年末年始休業

  • telメールでのお問い合わせ

    お問い合わせ

  • 西武バス株式会社

    〒359-1180 埼玉県所沢市久米546-1